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问：无法转族怎么处理？

答：31天内只能进行2次转族，第1次正常转族，第2次要求120分钟内有充值操作（不包含转账金币），拥有会长身份将无法转族。转族成功后请在城内蓝色礼品箱拿出道具，以免再次转族时，导致角色转族成功，道具不变的问题，拿去道具时请开启角色安全锁；上一次的转族时间可以在申请界面查询。