问答中心

问:终身密码丢失应该如何找回?

答:终身密码丢失分为以下两种情况:
1、帐号无资料:没有资料的帐号,需要提交帐号,服务器,身份证截图,帐号注册的时间和地点,曾经使用过的终身密码,将以上信息发送至客服邮箱t2ucs@t2uu.com处理。
2、帐号有资料:有资料的帐号,可以通过密保邮箱进行找回,如果密保邮箱无法正常使用的,则需要提交帐号,服务器,资料登记的身份证截图至客服邮箱t2ucs@t2uu.com。
人工受理周期为1个工作日,结果将通过电子邮件形式进行回复。